深圳博林天瑞喜来登酒店-住客评论

Guest（家庭旅游） 2026-02-01
春节期间入住。酒店贴心的为3个小朋友准备了新年礼物。还免费升级了房间。有室内游泳池、还有适合小小朋友的泳池水是温的，很贴心。孩子在房间喝了一瓶橙汁、退房的时候告知前台、前台免费赠予了我们。总之体验感很好。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您真挚的评论，很高兴我们有机会与您一起共度这段愉快的时光，我们将一如既往地为客人带来诚挚而温馨的服务。衷心期待您的下一次光临！致以最诚挚的问候！深圳博林天瑞喜来登酒店
Guest（家庭旅游） 2026-02-01
这次来深圳过生日，第一天就入住了很多朋友推荐的博林天瑞喜来登。我个人特别喜欢这家酒店的大堂设计，现代大气又不失雅致，宛如一片都市绿洲，让人一进来就觉得放松又舒心。优点： 1.?入住办理时，前厅部的Michelle专业又有礼貌，得知我们带了小朋友，还贴心准备了小礼物。离店当天中午再次遇到她，依旧热情周到，甚至还记得我有收藏房卡的小爱好，主动帮忙安排。她的服务细节，让整段入住体验好感度拉满。 2.?晚上在23楼行政酒廊用餐，即便用餐人数较多，工作人员补餐依旧十分及时，服务有条不紊。热食里的咖喱鸡、鱼片味道出色，整体餐食品质在线，是同级别里表现很优秀的行政酒廊。 3.?第二天上午在一楼西丽尚膳用餐，全日制餐厅的餐品选择非常丰富，从主食到小菜都很用心，口味在线，让人每一样都想尝试。待提升：唯一稍显不足的是，第二天早上在全日制餐厅用餐时，负责肠粉区域、有纹身的那位工作人员态度一般，甚至让人感觉到些许区别对待，推测可能是早高峯用餐人数较多，情绪有些烦躁。除此之外，整体入住体验都堪称完美。综合环境、服务、餐食等各方面来看，博林天瑞喜来登的表现，在广东省内同品牌酒店里都算得上十分出众。这次生日入住留下了很好的印象，也为深圳之行开了个超棒的头，未来再来深圳，这里依然会是我的首选之一。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择深圳博林天瑞喜来登酒店度过难忘的生日之旅，并抽出宝贵时间与我们分享您的住店体验。很高兴得知您对此次入住体验表示认可，同时关于您提及的餐饮体验服务细节问题，我们深表歉意，这并不符合我们一贯坚持的服务标准。我们已高度重视并立即开展服务礼仪强化培训，杜绝类似情况发生，确保每一位宾客都能感受到尊重与体贴。入住期间欢迎您现场为我们提供宝贵的意见，我们务必第一时间为您沟通解决问题。我们珍视每一位宾客的意见，并会做出积极的提升改正，我们衷心地期待在您下次莅临时，为您带来更为舒心愉快的入住体验。致以最诚挚的问候！深圳博林天瑞喜来登酒店
Guest（独自旅游） 2026-02-01
地理位置优越，距离大学站 C 出口仅有 7 分钟步行路程。地铁站附近还有一家有益田假日广场，拥有完善的酒店设施、健身室和室内游泳池。酒店早餐非常丰富，大堂设计独特舒适。整体住宿体验很好。下次有机会时，我还会再次入住这家酒店。
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您真挚的评论，很高兴我们有机会与您一起共度这段愉快的时光，我们将一如既往地为客人带来诚挚而温馨的服务。衷心期待您的下一次光临！致以最诚挚的问候！深圳博林天瑞喜来登酒店
Guest（Family） 2026-01-01
Perfect hotel for families, great price for family room. Excellent breakfast.. anything perfect.. amazing interior decoration, comfortable bed and the location in the heart of the city near from everything
酒店回复：
Dear?guest，Thank?you?for?staying?with?us?at?Sheraton?Shenzhen?Nanshan.?Great?that?our?services?have?provided?a?comfortable?stay?for?you.?We?make?our?best?to?offer?you?with?numerous?leisure?entertainment?options.?Your?accompany?is?the?best?encouragement?for?us.?Sincerely?looking?forward?to?your?next?stay!Wish?you?all?the?best!Sheraton?Shenzhen?Nanshan
Guest（Business traveler） 2026-01-01
这几天天气冷，酒店温度控制得很好，从大厅到酒店都挺恒温，如果刚进入房间时的室内空气能更好一点就完美了，总体挺满意
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择深圳博林天瑞喜来登酒店，并抽出宝贵时间分享您的入住体验！很高兴得知您对酒店入住体验表示认可。关于您提到的房间细节体验，我们已记录您的建议，并将进一步加强客房通风与空气净化流程，力求让您在入住的第一时间即可感受到更加清新舒适的环境。我们珍视每一位宾客的意见，并将不断致力于为每一位宾客提供高品质的服务，期待下次能为您带来更好的服务体验。入住期间也欢迎您现场为我们提供宝贵的意见，我们务必第一时间为您沟通解决问题。再次感谢您的意见，期待您的再次莅临！致以最诚挚的问候！深圳博林天瑞喜来登酒店
Guest（Solo traveler） 2026-01-01
小朋友在旁边读书，久不久就会过来住下，挺好的酒店！停车十分方便
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您真挚的评论，很高兴我们有机会与您一起共度这段愉快的时光，我们将一如既往地为客人带来诚挚而温馨的服务。衷心期待您的下一次光临！致以最诚挚的问候！深圳博林天瑞喜来登酒店
Guest（商务旅客） 2026-01-01
环境：很温馨舒服。服务：特别好。衞生：好。设施：齐全，基本都会根据节日来调整。主要是住的舒服，每次出差都住这里，欢迎饮品也不错。
Guest（其他） 2026-01-01
Anna和Ariana服务超棒的，有问题会马上解答，服务贴心，会帮忙叫车，房间乾净舒适?，最喜欢坐在梳化凳上晒太阳?！这次是生日过来玩，酒店精心布置了，还写了生日贺卡，非常感谢，下次还会再来！！很好的体验
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您真挚的评论，很高兴我们有机会与您一起共度这段愉快的时光，我们将一如既往地为客人带来诚挚而温馨的服务。衷心期待您的下一次光临！致以最诚挚的问候！深圳博林天瑞喜来登酒店
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
带着发烧的娃入住酒店没有打额头的体温计我不知道他们是没有经历过疫情？这个不是必备的？因为娃发烧冲到40度一个晚上第二天早上想着1岁的宝宝酒店早餐能给一份粥，配个红薯因为外卖的话，白粥不单送而且酒店本来就是5岁以下小童免费早餐餐厅部的小哥哥説要不协商下，看看能不能送一份大人早餐前台不同意前台説给你升级房间了因为怕吵到其他客人后来才了解到压根不是升级只是楼层高了点房间对着小区其实也是怕娃的哭声影响别人我只想説这家酒店前台估计没孩子毫无同情心还什么亲子酒店，把亲子去掉吧但是很感激餐厅部的小哥哥最终给我们打包了白粥祝我们早日康复也很感谢14楼的打扫阿姨她説我们有娃，纸巾，毛巾，水都给了好多説我们需要
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您选择深圳博林天瑞喜来登酒店，并抽出宝贵时间分享您的住店体验。很抱歉本次体验未能达到您的期望，关于您反馈的前台服务细节问题，我们将进一步加强前台员工的主动服务意识培训，提升沟通技巧和问题处理能力，确保每位宾客都能感受到贴心周到的关怀。我们珍视每一位宾客的意见，并不断致力于为每一位宾客提供高质量的服务，期待下次能为您带来更好的服务体验，我们务必第一时间为您沟通解决问题。再次感谢您的意见，期待您的再次莅临！致以最诚挚的问候！深圳博林天瑞喜来登酒店
Guest（Business traveler） 2025-12-01
非常满意这次居住，环境优美，服务热情，早餐多样，还做了房间升级，下次到深圳还会入住！
酒店回复：
尊敬的宾客，非常感谢您真挚的评论，很高兴我们有机会与您一起共度这段愉快的时光，我们将一如既往地为客人带来诚挚而温馨的服务。衷心期待您的下一次光临！致以最诚挚的问候！深圳博林天瑞喜来登酒店

深圳博林天瑞喜来登酒店

客户评价 由实住客人提供的真实点评

Guest（家庭旅游） 2026-02-01

Guest（家庭旅游） 2026-02-01

Guest（独自旅游） 2026-02-01

Guest（Family） 2026-01-01

Guest（Business traveler） 2026-01-01

Guest（Solo traveler） 2026-01-01

Guest（商务旅客） 2026-01-01

Guest（其他） 2026-01-01

Guest（家庭旅游） 2026-01-01

Guest（Business traveler） 2025-12-01

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