深圳博林天瑞喜來登酒店-住客評論

Guest（家庭旅游） 2026-02-01
春節期間入住。酒店貼心的為3個小朋友準備了新年禮物。還免費升級了房間。有室內游泳池、還有適合小小朋友的泳池水是溫的，很貼心。孩子在房間喝了一瓶橙汁、退房的時候告知前臺、前臺免費贈予了我們。總之體驗感很好。
酒店回復：
尊敬的賓客，非常感謝您真摯的評論，很高興我們有機會與您一起共度這段愉快的時光，我們將一如既往地為客人帶來誠摯而溫馨的服務。衷心期待您的下一次光臨！致以最誠摯的問候！深圳博林天瑞喜來登酒店
Guest（家庭旅游） 2026-02-01
這次來深圳過生日，第一天就入住了很多朋友推薦的博林天瑞喜來登。我個人特別喜歡這家酒店的大堂設計，現代大氣又不失雅致，宛如一片都市綠洲，讓人一進來就覺得放松又舒心。優點： 1.?入住辦理時，前廳部的Michelle專業又有禮貌，得知我們帶了小朋友，還貼心準備了小禮物。離店當天中午再次遇到她，依舊熱情周到，甚至還記得我有收藏房卡的小愛好，主動幫忙安排。她的服務細節，讓整段入住體驗好感度拉滿。 2.?晚上在23樓行政酒廊用餐，即便用餐人數較多，工作人員補餐依舊十分及時，服務有條不紊。熱食里的咖喱雞、魚片味道出色，整體餐食品質在線，是同級別里表現很優秀的行政酒廊。 3.?第二天上午在一樓西麗尚膳用餐，全日制餐廳的餐品選擇非常豐富，從主食到小菜都很用心，口味在線，讓人每一樣都想嘗試。待提升：唯一稍顯不足的是，第二天早上在全日制餐廳用餐時，負責腸粉區域、有紋身的那位工作人員態度一般，甚至讓人感覺到些許區別對待，推測可能是早高峯用餐人數較多，情緒有些煩躁。除此之外，整體入住體驗都堪稱完美。綜合環境、服務、餐食等各方面來看，博林天瑞喜來登的表現，在廣東省內同品牌酒店里都算得上十分出眾。這次生日入住留下了很好的印象，也為深圳之行開了個超棒的頭，未來再來深圳，這里依然會是我的首選之一。
酒店回復：
尊敬的賓客，非常感謝您選擇深圳博林天瑞喜來登酒店度過難忘的生日之旅，并抽出寶貴時間與我們分享您的住店體驗。很高興得知您對此次入住體驗表示認可，同時關于您提及的餐飲體驗服務細節問題，我們深表歉意，這并不符合我們一貫堅持的服務標準。我們已高度重視并立即開展服務禮儀強化培訓，杜絕類似情況發生，確保每一位賓客都能感受到尊重與體貼。入住期間歡迎您現場為我們提供寶貴的意見，我們務必第一時間為您溝通解決問題。我們珍視每一位賓客的意見，并會做出積極的提升改正，我們衷心地期待在您下次蒞臨時，為您帶來更為舒心愉快的入住體驗。致以最誠摯的問候！深圳博林天瑞喜來登酒店
Guest（獨自旅游） 2026-02-01
地理位置優越，距離大學站 C 出口僅有 7 分鐘步行路程。地鐵站附近還有一家有益田假日廣場，擁有完善的酒店設施、健身室和室內游泳池。酒店早餐非常豐富，大堂設計獨特舒適。整體住宿體驗很好。下次有機會時，我還會再次入住這家酒店。
酒店回復：
尊敬的賓客，非常感謝您真摯的評論，很高興我們有機會與您一起共度這段愉快的時光，我們將一如既往地為客人帶來誠摯而溫馨的服務。衷心期待您的下一次光臨！致以最誠摯的問候！深圳博林天瑞喜來登酒店
Guest（Family） 2026-01-01
Perfect hotel for families, great price for family room. Excellent breakfast.. anything perfect.. amazing interior decoration, comfortable bed and the location in the heart of the city near from everything
酒店回復：
Dear?guest，Thank?you?for?staying?with?us?at?Sheraton?Shenzhen?Nanshan.?Great?that?our?services?have?provided?a?comfortable?stay?for?you.?We?make?our?best?to?offer?you?with?numerous?leisure?entertainment?options.?Your?accompany?is?the?best?encouragement?for?us.?Sincerely?looking?forward?to?your?next?stay!Wish?you?all?the?best!Sheraton?Shenzhen?Nanshan
Guest（Business traveler） 2026-01-01
這幾天天氣冷，酒店溫度控制得很好，從大廳到酒店都挺恒溫，如果剛進入房間時的室內空氣能更好一點就完美了，總體挺滿意
酒店回復：
尊敬的賓客，非常感謝您選擇深圳博林天瑞喜來登酒店，并抽出寶貴時間分享您的入住體驗！很高興得知您對酒店入住體驗表示認可。關于您提到的房間細節體驗，我們已記錄您的建議，并將進一步加強客房通風與空氣凈化流程，力求讓您在入住的第一時間即可感受到更加清新舒適的環境。我們珍視每一位賓客的意見，并將不斷致力于為每一位賓客提供高品質的服務，期待下次能為您帶來更好的服務體驗。入住期間也歡迎您現場為我們提供寶貴的意見，我們務必第一時間為您溝通解決問題。再次感謝您的意見，期待您的再次蒞臨！致以最誠摯的問候！深圳博林天瑞喜來登酒店
Guest（Solo traveler） 2026-01-01
小朋友在旁邊讀書，久不久就會過來住下，挺好的酒店！停車十分方便
酒店回復：
尊敬的賓客，非常感謝您真摯的評論，很高興我們有機會與您一起共度這段愉快的時光，我們將一如既往地為客人帶來誠摯而溫馨的服務。衷心期待您的下一次光臨！致以最誠摯的問候！深圳博林天瑞喜來登酒店
Guest（商務旅客） 2026-01-01
環境：很溫馨舒服。服務：特別好。衞生：好。設施：齊全，基本都會根據節日來調整。主要是住的舒服，每次出差都住這里，歡迎飲品也不錯。
Guest（其他） 2026-01-01
Anna和Ariana服務超棒的，有問題會馬上解答，服務貼心，會幫忙叫車，房間乾凈舒適?，最喜歡坐在梳化凳上曬太陽?！這次是生日過來玩，酒店精心布置了，還寫了生日賀卡，非常感謝，下次還會再來！！很好的體驗
酒店回復：
尊敬的賓客，非常感謝您真摯的評論，很高興我們有機會與您一起共度這段愉快的時光，我們將一如既往地為客人帶來誠摯而溫馨的服務。衷心期待您的下一次光臨！致以最誠摯的問候！深圳博林天瑞喜來登酒店
Guest（家庭旅游） 2026-01-01
帶著發燒的娃入住酒店沒有打額頭的體溫計我不知道他們是沒有經歷過疫情？這個不是必備的？因為娃發燒沖到40度一個晚上第二天早上想著1歲的寶寶酒店早餐能給一份粥，配個紅薯因為外賣的話，白粥不單送而且酒店本來就是5歲以下小童免費早餐餐廳部的小哥哥説要不協商下，看看能不能送一份大人早餐前臺不同意前臺説給你升級房間了因為怕吵到其他客人后來才了解到壓根不是升級只是樓層高了點房間對著小區其實也是怕娃的哭聲影響別人我只想説這家酒店前臺估計沒孩子毫無同情心還什么親子酒店，把親子去掉吧但是很感激餐廳部的小哥哥最終給我們打包了白粥祝我們早日康復也很感謝14樓的打掃阿姨她説我們有娃，紙巾，毛巾，水都給了好多説我們需要
酒店回復：
尊敬的賓客，非常感謝您選擇深圳博林天瑞喜來登酒店，并抽出寶貴時間分享您的住店體驗。很抱歉本次體驗未能達到您的期望，關于您反饋的前臺服務細節問題，我們將進一步加強前臺員工的主動服務意識培訓，提升溝通技巧和問題處理能力，確保每位賓客都能感受到貼心周到的關懷。我們珍視每一位賓客的意見，并不斷致力于為每一位賓客提供高質量的服務，期待下次能為您帶來更好的服務體驗，我們務必第一時間為您溝通解決問題。再次感謝您的意見，期待您的再次蒞臨！致以最誠摯的問候！深圳博林天瑞喜來登酒店
Guest（Business traveler） 2025-12-01
非常滿意這次居住，環境優美，服務熱情，早餐多樣，還做了房間升級，下次到深圳還會入住！
酒店回復：
尊敬的賓客，非常感謝您真摯的評論，很高興我們有機會與您一起共度這段愉快的時光，我們將一如既往地為客人帶來誠摯而溫馨的服務。衷心期待您的下一次光臨！致以最誠摯的問候！深圳博林天瑞喜來登酒店

深圳博林天瑞喜來登酒店

客戶評價 由實住客人提供的真實點評

Guest（家庭旅游） 2026-02-01

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